【楽天カード】親戚名義のカード│電話で利用停止

親族名義のクレジットカードを停止する必要がありましたので、対応した手順をまとめました(2021年4月時点)。

前提

名義人は、私の祖母です。
施設に入っていますが、祖母名義の楽天カードから、インターネット代が引き落とされていました。
インターネットは、ほとんど使っていないのでインターネットを停止しようとしました。
しかし、インターネットも祖母名義であり本人が手続きをしないといけないことから、まずはクレジットカードを止めようということになりました。

問い合わせ

楽天カードに連絡しました。そうすると以下の確認が入りました。

・現在発行しているクレジットカードの番号は使えなくなる
・新たなクレジットカードの番号が欲しいときには、本人から電話する必要がある

いずれも問題無かったので、利用停止を依頼しました。
そのうち、インターネット会社から引き落とせない連絡が入るでしょう。

結論

以下の情報が分かれば、誰でも楽天カードの利用を停止できます。
続柄(つづきがら)を確認されましたが、回答は任意ですし、内容が正しいか証明する手段はありません。

・名前
・電話番号(固定電話と携帯電話)
・生年月日(和暦)

いずれも楽天カードに登録されている情報が必要です。
24時間365日対応していましたので、不正利用される可能性が出た場合は速やかに連絡しましょう。